Derecho de desistimiento para los consumidores
Un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar razones. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a FESTÁVOLO GmbH, Grüner Weg 10, 25746 Heide, Teléfono: +49 481 68 88 88, Correo electrónico: office@festavolo.eu) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Correremos con los gastos de devolución de dichos bienes que, por su naturaleza, normalmente pueden ser devueltos por correo. Usted corre con los gastos directos de devolución de dichos bienes que, debido a su naturaleza, no pueden devolvernos normalmente por correo (envío de mercancías), que se estiman en un máximo de unos 150 euros por cada producto.
Solo tienen que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los mismos que no es necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
- para el suministro de bienes si se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.
Negocios relacionados/financiados
Si financias este contrato con un préstamo y posteriormente lo revocas, ya no estás obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe asumirse en particular si también somos su prestamista o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido devengado cuando la revocación surte efecto o cuando se devuelvan los bienes, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar un compromiso contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de revocación y también revoque el contrato de préstamo si también tiene derecho a un derecho de revocación por ello.
Información general
1) Evite daños y contaminación de los productos. Devuélvanos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione una protección adecuada contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía con el flete recogido.
3) Tenga en cuenta que las secciones 1-2 mencionadas anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvalo.
En
FESTÁVOLO GmbH
Sendero verde 10
25746 Heide
Correo electrónico: office@festavolo.eu
Por la presente, revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (nombre, número de pedido y precio, si corresponde):
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Pedido el (fecha):
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Recibido el (fecha):
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Nombre y dirección del consumidor:
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Fecha:
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Firma del cliente (solo en caso de revocación por escrito):
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